西安市中心医院药剂科成功举办OSCE创新实景考核工具实操班培训会

时间:2021-12-01 14:12:21  来源:西安市中心医院

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西安市中心医院药剂科成功举办OSCE创新实景考核工具实操班培训会

陆主任介绍道,OSCE是一种基于表现的考核模式,适用于医疗机构的临床药师、新晋药师、药学培训生以及药学管理者等,被考察者通过访谈、检查、治疗标准病人,考官在过程中观察和评价考生的综合表现


OSCE,全称为Objective Structured Clinical Examination,即客观结构化临床考试,由英国人Harden于1975年最早提出,是模拟临床场景使用模型、标准化病人或病人进行临床知识、技能、态度等综合能力(胜任力)考核。自20世纪70年代起,OSCE一直作为欧美国家临床医学生培训及能力考评的重要工具。近年,日、韩等国也已引入OSCE培训作为本国培养医学人才的重要工具。

为进一步提升市中心医院药师团队岗位胜任力,优化科室人才考评机制,深入开展医院药学创新服务,推动药学服务转型发展,2021年11月28日周日,西安市中心医院药剂科在总药师彭莉蓉的精心组织下,于该院门诊四楼多功能厅成功举办了一场别开生面、寓教于乐的“OSCE学习营——创新实景考核工具实操班”培训活动。学习班特邀拥有英国留学及药学执业背景、药学管理经验丰富的英国皇家药学会注册药师陆浩及其团队进行现场授课,药剂科34名学员到场参加了本次活动。陆浩主任团队在前期半年的磨合对接过程中,对该院团队精准把脉、找出问题、对症下药,期望通过高效能的管理工具梳理和解决大家工作中的难点和疑点。

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总药师彭莉蓉为培训会致辞,她表示,在医改不断推进和医院药学服务面临转型的大背景下,期望大家把握住这样一个难得的培训机会,积极转变思维,把先进的OSCE评估体系运用到药学服务工作中去,有效利用OSCE考核工具,不断加强药师们业务学习,并进一步提高药师解决临床问题的能力,提升岗位胜任力,更好地为患者、为临床做好药学服务工作。

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理论培训

在药剂科临床药理研究室副主任何建伟的主持下,首先由陆浩主任以“创新的药师能力考评工具——OSCE”为题,为大家带来OSCE初印象。

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陆主任介绍道,OSCE是一种基于表现的考核模式,适用于医疗机构的临床药师、新晋药师、药学培训生以及药学管理者等,被考察者通过访谈、检查、治疗标准病人,考官在过程中观察和评价考生的综合表现。OSCE可通过多样化的考核方式来提升药师的综合能力。不仅巩固了药师们的专业知识,更拓展了药师们处理问题的思路,锻炼了药师们与临床医生、患者的沟通能力。

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(陆浩:创新的药师能力考评工具——OSCE)

苏州大学附属第二医院药剂科副主任沈珠、厦门弘爱医院魏凌药师分别以“让问题迎刃而解——临床思维能力”、“建立彼此的信任——沟通技巧速成”为题,对药师们进行核心胜任力的相关理论培训。

沈珠主任介绍了通过“Pro-Act-Ive” 来建立理性决策思维的模式。即:Pro-明确问题和目标,Act-明确选择,结果和权衡,Ive-整合和探索。以医学循证助力临床思维, 通过OSCE考核模式提升药师解决问题能力、临床思维能力及使用医学证据的能力。

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(沈珠:让问题迎刃而解——临床思维能力)

魏凌药师则引入了ISBAR及AIDET标准沟通工具,并重点强调了聆听和同理心在沟通中的重要地位,使药师们在不同药学服务场景下的沟通如虎添翼,将药学服务工作表现得更专业、更有温度。

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(魏凌:建立彼此的信任——沟通技巧速成)

期间,培训老师们与药师们进行了精彩的互动,并穿插着生动的热身案例演示。

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(热身案例)

实战演练

下半场培训由药剂科副主任王金萍主持,学员们继续以高涨的学习热情沉浸其中。

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药师们按培训要求分为6组进行了实战演练,需要大家在设定的场景里扮演药师(考生角色)、医生/患者(演员角色)、考官、观察员等不同角色,以考核处方审核、沟通技巧、信息查询和用药交代等技能。让所有参加培训的药师们通过实际演练,深入了解OSCE创新实景考核工具的具体应用,构建各个角色的逻辑思维体系,达到将专业知识、沟通技能和逻辑思维综合运用及考评的训练目的。

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通过一天紧张而充实的系统培训,在各位讲师的引导和帮助下,药师们对OSCE创新实景考核工具有了更加清晰的认识,也体验了将考核工具运用到实际工作中所能发挥的作用,纷纷表示要将考核工具扎实地渗透到日后的工作中,提高调剂药师职业技能、发挥临床药师指导水平、拓展学科管理思维方法、规范培训带教考核模式。

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总药师彭莉蓉在培训活动最后总结到,随着我国医疗体制改革,医院药学和药师服务转型的不断深入,药师逐步被赋予了更高的社会要求。她充分肯定了OSCE学习营的创新性、实用性,并强调,临床思维能力和理性思维能力“Pro-Act-Ive”是核心,药师需要扎实掌握药学专业基础知识,并能有效地分析与评判;AIDET、ISBAR、SBI三大模型是药师与医患、上下级之间有效沟通之帆,耐心与爱心并行的同理心是待人处事之魂。她希望药师们以此次OSCE学习营为抓手,在今后的药学服务中做到“事事有标准,事事有结局”,全面提升市中心医院药师团队的专业素质和岗位胜任力,落实有价值的药学服务,促进该院高质量发展。

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编辑:胡倩


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