为全力满足患者的就医需求，西安市第五医院多措并举，拓宽患者的就医渠道，于1月11日正式上线互联网诊疗服务，为不方便到院就诊的患者提供线上就医的新选择和新方式。互联网诊疗模式已经在试点医疗机构得到了患者的极大认可，特别是给患者带来了很大的便利和安全感。根据国家卫生健康委做好互联网诊疗咨询服务工作的要求，西安市第五医院将继续大力推进“互联网+诊疗”服务。

目前，西安市第五医院已实现在线免费咨询、在线问诊、在线自费结算、药品配送上门等服务。西安市第五医院支持2种在线问诊方式，具体操作方式如下：

一、在线问诊方式一：

1、患者可扫描二维码或在微信中搜索并关注“陕西省中西医结合医院”公众号，点击右下角“在线问诊”模块，有风湿专区、内科专区、心血管专区，患者可选择自己需要就诊的专区；

2、微信一键登录小程序，并绑定手机号、填写验证码；

3、完善就诊人信息、确认保存；

4、在疾病专区选择科室和已实名认证的医生；

5、选择问诊方式（3种方式：图文问诊、电话问诊和视频问诊），填写就诊信息，包括患病时长，是否确诊，并尽可能详细描述您的症状，确认无误后，点击确认并支付挂号费用；

6、如何查看医生回复消息：

①当医生接诊后，可直接在消息列表查看问诊消息；

②也可打开【陕西省中西医结合医院】微信公众号，点击在线问诊-我的医生-消息列表查看医生回复的消息；

二、在线问诊方式二：

1、在微信中搜索：“金柏河审方”，进入小程序；

2、登录，输入手机号及验证码；

3、填写就诊人信息并保存；

4、在疾病专区选择对应科室、医生；

三、如何支付处方费用：

打开医生开具的处方、添加收货地址，支付费用、等待收货。

下一步，西安市第五医院还将实现在线签约、预约转诊等一系列便民措施，不断为患者提供更便捷、更高效的就医体验。

编辑：史耀晖