二〇二三年十一月二十日， 西安交通大学第一附属医院心血管内科主治医师郜珊珊（持球者）与同事们一起打篮球（资料照片）。
在医疗领域，医务工作者的精神状态不仅关系到患者的医疗体验和治疗效果，还关系到自己的生活质量。
近日，记者走访了省内多家医院，对目前医疗行业工作群体如何调节焦虑情绪、保持身心平衡等问题，进行了调查。
平衡工作与生活的关系
2023年12月25日，记者走进西安市精神卫生中心物理科，科室主任何长江正在给患者进行物理诊疗。
何长江告诉记者，医生是一个需要高度集中注意力的职业，只有保持良好的身心状态，才能面对复杂的病情。以门诊工作为例，医生需要耐心倾听患者描述症状和感受，才能准确判断患者的病情。对精神科医生来说，更是需要有稳定的情绪，才能让患者信任。
“来我这里咨询的有教师、医生等各类职业人群。很多人由于无法自我界定和调节焦虑情绪，影响了身心健康。”何长江说，紧张忙碌的工作，导致不少医务工作者存在不同程度的焦虑情绪，但这并不一定全是坏事。
“适度的焦虑如果能够得到调节利用，反而会提升工作效率。”何长江说，焦虑情绪通常是一种处于应激状态时的正常情绪反应。适度的焦虑有正向功能。焦虑与工作效率的关系是一种倒U形曲线关系。过低的焦虑会使人动力不足，工作、学习效率偏低；随着焦虑程度的增加，人们的工作效率会不断提升；过度的焦虑又会使人工作、学习效率降低。
“在职业生涯中，医生经历一时的紧张和担忧，是正常的心理反应。然而，当焦虑情绪持续存在时，就有可能演变成焦虑症。焦虑情绪一旦带到工作中，对患者和医生本人都会造成很大影响。医生需要及时关注自己的情绪变化，并学会自我调节。”何长江说，定期的心理健康检查和反思是维持医生良好状态的重要手段。学会适时放下工作，关注家庭和个人生活，对医生来说同样重要。
医务工作者要注意培养健康的生活习惯，平衡工作与生活的关系。青年医生应该培养自己的兴趣爱好，多参加社会活动，制定持续自我学习成长的目标计划。“这些措施都有助于医务人员放松身心、缓解压力，提高工作和生活质量。”何长江建议。
做好自我情绪管理
医生的工作性质，要求他们必须长时间保持专注。有哪些科学有效的办法，能调节工作给他们带来的紧张感？
2023年12月19日，记者来到西安交通大学第一附属医院时，心血管内科主治医师郜珊珊刚接诊完最后一个门诊病人。
郜珊珊所在科室每年收治病人上万人次，年门诊量14万余人次，工作任务相当繁重。
作为主治医师，郜珊珊被科室团队称为“精力充沛的篮球医生”。“忙碌是我职业生涯的常态。”郜珊珊向记者讲述心血管内科医生一周紧张的时间安排，“周一是门诊日，大家看完最后一个病人时，经常是晚上了；周二是手术日，科室8位医生要进行35例至40例心血管手术，曾经一天进行了48例手术；周三早上查房，我们要查看患者的术后情况，下午再去门诊上班；周四又是手术日；周五是小组讨论会，要做去外地进修的准备工作。”
如何让自己在忙碌的工作状态下，长时间保持精力充沛？“对患者负责的态度与自我情绪管理，是精力充沛的动力。”郜珊珊说，“当我感觉自己情绪不稳定时，回家后会刻意控制自己，看看球赛、和家人聊天，想方设法摆脱不稳定的情绪。周末如果有时间，我会和同事们打篮球，或者和朋友爬山，尽量放松自己。”
和郜珊珊一样，副主任医师任洁也是该院心血管内科篮球队的一员。她每周三下午下班后，就和队友一起打篮球散心。她常对队友说，一个身体健康、情绪稳定的医生，能带给患者良好的情感体验。任洁告诉记者：“医院为大家营造了轻松的业余生活环境，经常举办篮球赛、健步走等活动，让医生在忙碌的工作之后培养业余爱好，舒缓工作压力。”
2023年12月25日，西安市精神卫生中心物理科主任何长江（右）在为患者进行物理诊疗。
筑牢信任的基石
一个拥有健康心态的医生能够给患者传递积极、乐观的情绪，提高患者的治疗效果，建立医患之间的信任。
在西安市儿童医院小儿神经外科，因专业的特殊性和病患的特殊性，这里的医生都有这样一个共识：保持一颗童心。
儿童神经系统疾病的诊治较成人困难。其中，儿童颅脑及脊髓肿瘤、脑血管疾病的手术，风险更高。西安市儿童医院小儿神经外科住院患儿全年有2000余人，年手术量千余例，科室医生经常处在高度紧张中。
科室医生米伟阳告诉记者，科室平均每天要做四五台手术。每次手术时，医生需要在显微镜下屏住呼吸，聚精会神地操作。每台手术时间往往长达四五个小时。
如何长期保持注意力集中、身心不被疲惫拖垮？米伟阳笑着说，除了需要保持一颗童心，还需要学会珍惜。他特别珍惜锻炼时间，每天上下班骑40分钟自行车，在锻炼身体的同时，还舒缓了心情。他也特别珍惜与家人相处的时光。米伟阳是两位孩子的父亲。周末，他尽可能陪伴孩子玩耍，弥补平时不能陪伴的缺憾。米伟阳说：“无家庭后顾之忧，医生才能在工作时保持良好的状态，提高诊疗效果。”
为了培养医患间的信任，米伟阳在查房时，将医用手电筒换成卡通投影灯，消除孩子的恐惧感。他还经常与患儿互动交流，与家长进行沟通。患儿及家长看着眼前这位面带笑容的医生，放下了紧张情绪，对医生有了充分的信任。
2023年12月21日，一位脑瘫患儿的家长给米伟阳打电话：“孩子术后恢复得非常好，如今已经开始学习自理。太感谢你们了！”
“对医生来说，患者的康复是他们舒缓情绪、保持良好状态的最大动力！”西安市儿童医院神经外科主任史航宇说，“看着孩子们摆脱病魔，露出可爱的笑脸，我们医护人员一下子就来了精神！”（记者 杜玮文/图）
编辑：王瑜
