2023年12月22日，咸东社区组织居民举行包饺子比赛。

本报记者 李羽佳文/图

免费体检、健康知识讲座、康复理疗……这些养老服务在家门口就能享受到。1月3日，记者在西安市新城区西一路街道广场社区看到，该社区有心理辅导室、医疗保健室、康复训练室等，还有党员志愿者提供服务。

新城区通过探索“党建+慈善”模式，加强党组织对慈善工作的引领作用，引导多种服务资源汇聚社区、各方治理力量下沉基层，形成了社区慈善爱心超市、“饭大爷”老年餐厅、慈善幸福家园文化长廊、韩森寨街道咸东社区“咸东小哥”志愿者服务队等一大批响当当的慈善品牌，用心帮群众解决实际问题，努力提升群众的获得感和幸福感。

组织有力  幸福家园暖民心

元旦后，西安市新城区东方社区独居老人的家里有了新设备。“我们利用慈善协会的善款购置了血氧仪、医疗包等，发放给独居老人使用。爱心企业还给社区捐赠了远程紧急呼叫报警器。”东方社区党委书记谢艳华告诉记者。

新的一年，社区里的改变不只这些。近日，东方社区新增了两个网格工作站。与设在101街坊的便民服务中心一样，新的网格工作站可以开展医保、养老、生育等方面与社区居民息息相关的各项业务。不同的是，新的网格工作站分别设在该社区最边缘的两个小区里，方便了更多老人。

变化的除了办公环境、办公地点，以往固定的柜台式服务格局也被打破。社区工作人员分散在3个网格工作站，拉近了与居民的距离，增加了亲切感。

谢艳华说：“以往，社区工作人员按照条线分工，虽然职责清晰，政策熟悉，但是当某个岗位的人员不在，其他岗位人员无法接替其工作，就会让前来办事的居民跑空。现在，我们把社区工作者向全能方向培养，就能解决这一问题，社区的服务也更加便民。”

东方社区坚持党建引领，发动驻地单位及爱心企业等力量共建慈善幸福家园，设立卫生站、党群服务驿站、“饭大爷”老年餐厅、休闲娱乐室、退休党员活动站等。2022年，该社区入选全国示范性老年友好型社区。

目前，新城区共创建慈善幸福家园104个，开设老年人日间照料中心19个、“饭大爷”老年餐厅22个、儿童之家25个、慈善老年大学19所，成立慈善志愿者服务队282支，注册加入慈善志愿者队伍的人数超3万。

生活有质量  群众老有所安

2023年12月22日，新城区万年社区的智慧社区平台收到一条报警信息，该社区西光35街坊14号楼独居老人赵轶家的红外线检测设备检测到，老人24小时内没有活动迹象。

收到报警信息后，街坊网格员周小强第一时间告知万年社区党委书记王思敏。王思敏立刻安排几名工作人员赶到赵轶家中。赵轶说：“之前心脏有点不舒服，就想躺下缓一缓，谁知这一躺就过了一天。社区的年轻娃们收到报警信息后，主动赶到我家里，给我送了吃的，我很感谢他们。这个设备很有必要，为独居老人生活提供了多一重保障。”

据介绍，独居老人家的一键呼叫报警器上有圆形报警键和红色拉绳。老人遇到特殊情况，按下按钮或拉动拉绳即可完成报警。红外线检测设备也可以协助监测老人的活动轨迹，必要时发出求救信号。信号通过物联网反馈到智慧社区平台上。社区工作人员和老人子女绑定的手机也能同步收到报警信息。

王思敏说：“独居老人一个人生活，当他们在家里突发疾病或遇到紧急情况时，很难有效应对。2023年，我们社区通过慈善项目筹集善款，为33位独居老人家里安装了智能设备，关键时刻还真发挥了大作用。”

两年来，新城区利用腾讯公益、公益宝等平台发起慈善项目26个，涉及社区建设、关爱老人、关爱残障人士等领域，累计筹集善款95.16万元，为保障辖区独居老人、残障人士生活提供了实实在在的帮助，托起了群众“稳稳的幸福”。

治理有效  社区居民共建共享

最近，家住新城区韩森寨街道的“咸东小哥” 许颖兰更忙碌了。

“冬天天气寒冷，是呼吸系统疾病的高发期，但很多老年人出行不便，我就帮他们跑腿代买。” 许颖兰说。因为她曾在医院做过护士，所以老邻居们喜欢听她的用药建议和养生保健知识，她便顺势做起了老年人的“家庭医生”。

“老年人愿意喊我帮他们是对我的信任。能为他们做些事情，我觉得很高兴。虽然我已经60多岁了，但帮助别人的时候我觉得自己还不老，还能发挥个人价值。”许颖兰说。

“咸东小哥”已成为韩森寨街道爱心志愿者的“代号”。像许颖兰这样的“咸东小哥”，韩森寨街道有1400多名。他们有的是社区居民，有的是社区工作者，有的是辖区单位的工作人员，志愿参与平安社区建设、民生服务等工作。帮助调解邻里纠纷、协助行动不便的老人出行、治安巡逻……无论大事小事，只要群众需要，他们总能及时出现，让“志愿红”成为居民心中最温暖的色彩。

咸东社区党委书记苏颖也是“咸东小哥”中的一员。苏颖说：“作为‘咸东小哥’，我们要尽己所能，服务社会，积极参与网格治理，践行志愿精神，为构建和谐社会贡献力量。”

“新城区慈善会通过慈善幸福家园工程建设不断激发群众互帮互助、参与慈善活动的热情，建成了一个个居民参与、社会帮扶、文明自治、互帮互助的新时代幸福家园。我们将继续以慈善幸福家园工程建设为抓手，用好慈善互助金，解决好群众的急难愁盼，推动慈善工作高质量发展，把实事办在群众心坎上。”新城区慈善会会长王军民表示。

编辑：呼乐乐