1月10日，国家标准化管理委员会正式公布了“2024年度国家级服务业标准化示范项目”，“西安市工会老年护理院养老服务标准化示范项目”成功获批。经过文审、选拔、答辩、评审、公示等程序，成为全国十个入选项目之一，也是陕西省首家国家级养老服务标准化示范项目，这是西安市工会老年护理院继国家级服务业标准化试点项目后，用标准提升服务，打造养老行业标杆的又一探索。

西安市工会老年护理院自2021年高分通过国家标准委评审验收，成为国家级服务业标准化试点以来，以“规范管理、精准服务、品牌提升”为着力点，持续完善养老服务标准体系，强化服务标准实施，于2023年启动了标准体系修订工作，对原有标准进行进一步优化和升级，不断提升创新服务和管理特色。同时，护理院积极参与各类标准化研究、标准制修订等，行业影响力、服务满意度持续提升，取得了良好的经济和社会效益。

2021年5月，国家市场监督管理总局副局长、党组成员、国家标准化管理委员会主任田世宏一行来护理院调研。

护理院在国家级服务业标准化试点项目的基础上，积极发挥试点项目辐射带动作用，让更多老年人共享标准建设成果，先后带动陆港金苑颐养中心、西安颐康普惠康养综合服务中心等4个孵化项目，签约两个社区养老服务站点，帮扶农村幸福院，从进驻与合作过程中，将成熟的标准化管理体系复制推广到拓展项目中，均取得良好效果。

实施标准化内部培训

我国老龄化程度日益加剧，解决养老问题迫在眉睫，标准化管理行业作用的重要性日益提升。西安市工会老年护理院作为全省养老服务行业唯一的标准化示范项目，将以此为契机，严格实施标准，积极创建示范项目，深化标准化实践验证，全面巩固试点工作经验和成果，持续发挥标准化的支撑性、引领性作用，为行业的不断规范贡献智慧，向全国、全行业输出可复制、可推广的经验，让所有老年人都能老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安。

编辑：孙洁