为响应《国家卫生健康委关于改善就医感受提升患者体验主题活动的通知》要求，切实将改善就医感受，提升患者体验落到实处，西安市第五医院在普通门诊、专家门诊的基础上，分时段、有序增设各类专病门诊，方便患者“对症挂号”“按病索医”，进一步提升医院的诊疗服务，有效的增加了患者就医选择权，使患者得到更好的专病专科专家服务。

作为陕西省中西医结合医院，医院专病门诊开辟了中西医结合、内外科联合、“医—技—药—护”联合、药物与非药物疗法相结合的协同诊治新模式，为患者提供“患者不动医师动”的MDT服务。门诊诊疗团队专家由西安市第五医院多科室经验丰富、医疗水平高的名医、主任、副主任医师组成，患者在诊室就可享受到多专家的团队诊疗服务，减少患者来回奔波及挂号难的问题。

2022年至今，西安市第五医院（陕西省中西医结合医院）共开设专病门诊18个，涵盖心血管、内分泌、消化、呼吸、风湿免疫、妇科、治未病等多个专业领域。在专病门诊运行过程中，西安市第五医院通过不断总结经验，优化资源，对部分专病门诊进行整合，整合后的专病门诊运行效率更高、效果更佳、口碑更好。

专病门诊的开设，为患者提供了一站式、规范化、个体化的全面诊疗服务。为使患者更为直观的了解专病门诊，我院制作了专病门诊就医流程相关视频在候诊区播放。同时将视频制作成二维码，患者可以扫码观看。“三个一切”贯穿于门诊就医服务的各个环节，整体推动流程更科学、模式更连续、服务更高效、环境更舒适、态度更体贴的中国式现代化医疗服务模式。

2023年，西安市第五医院专病门诊共接诊15384人次，其中，强直性脊柱炎专病门诊接诊人次数较2022年提升了98%。专病门诊的开设，使患者挂号选择更为直接、方便，少走冤枉路，让更多患者得到了专科正规的诊治，及时控制了病情的发展，也进一步提升了患者就医体验感。

自专病门诊开诊以来，得到了广大患者的认可，未明确诊断的患者来院后得到了明确的诊断及专业的诊疗，很多复诊患者表示经过西安市第五医院研发的自制剂及中西医结合的多学科诊疗，症状均有了不同程度的减轻。正是患者及家属的一份信任与嘱托给予了动力，西安市第五医院将不断提升、优化，充分发挥专病门诊的优势，做好全链条的“防—诊—治—管—康”一体化的健康管理模式，为您的健康保驾护航。

编辑：闫如钰