11月1日至2日，陕西省护理学会互联网+护理专委会开展为期两天的“互联网+护理服务质量培训及典型案例交流”大会，交大二院老年神经内科选送的案例《跨越时空的守护》经过层层筛选，在全省31家医疗机构案例中脱颖而出，被选为陕西省护理学会互联网+护理优秀案例，在大会进行交流。

西安交大二院老年神经内科副主任护师姚婕作为陕西省互联网及护理专委会副主任委员，主持大会案例交流部分。老年神经内科护士刘颖在案例中详尽展示了西安交大二院互联网+护理工作开展情况，在院领导和护理部的领导和部署下，持续提升患者就医体验，切实推动护理工作更加贴近患者、贴近临床和社会，打通患者服务的最后一公里，改善患者全流程就医感受，开展服务涵盖六大类型30余个服务项目。患者及家属通过互联网预约到西安交大二附院的专科护士上门护理，满足卧床老人、行动不便等人群的护理需求；护理人员通过网络平台，发挥医院的专业技术优势，把优质护理资源下沉，惠及百姓，将护理服务由医院延伸到家庭，让人民群众足不出户就能享受到专业护理团队的优质服务。西安交大二附院护理人员人人熟练掌握平台服务项目流程，各种技术操作做到人人过关，达到同质化、规范化、标准化。

此案例为近期发生的较为特殊的案例：“路程远、无人接单、家属隐瞒病情、患者病情复杂”等难点问题，西安交大二院老年神经内科专科护士按照医院应急预案充分准备，顺利完成订单服务后，对此特殊案例进行了分析和总结，将经验和不足在案例中展示。

案例的质量和创新思维获得护理学会多位专家学者的赞扬和肯定。下一步，西安交大二院老年神经内科将坚持以患者为中心，认真落实院领导部署和护理部要求，持续提升护理人员信息素养与创新能力，紧跟时代步伐，将“互联网+护理服务”理念深植于心，外化于行，为全面推动我省护理事业高质量发展贡献交大二院力量。

编辑：孙洁