作为DRG付费市级示范医院,甘肃省庆阳市华池县人民医院坚持以高质量发展为主线,以改革创新为动力,通过优化工作流程,强化科室协作,有序推进DRG支付方式改革工作提质增效,实现了“医、保、患”三方共赢。
走进华池县人民医院妇产科住院区,护士正在为患者办理出院手续。医保报销结算、缴费、费用清单打印等出院操作流程可在护士站“一站式”完成,这样便捷的服务让患者家属赞不绝口。
患者家属刘闯国说:“我妈在华池县人民医院一共住了5天院,今天我来办出院手续,护士站给我讲解了出院流程,我感觉特别方便。现在流程简化,已经可以在护士站这里办理出院手续,不用上下楼来回跑了。”
患者家属所说的服务叫“床旁结算”,是华池县人民医院优化就医流程、方便患者的方式之一。近年来,华池县人民医院完成检查检验结果互认、云胶片、合理用药、体检管理系统、治疗系统、床旁结算系统等12个管理系统,实现HIS、PACS、LIS互联互通,诊间自助服务、一站式结算服务和内部运营全流程信息一体化管理。以临床路径管理为抓手,促进医疗、医技、手术、麻醉服务等部门协同配合,推动住院患者早诊断、早治疗、早康复、早出院。构建“专科联盟+智慧医疗”协同体系,与56个省级联盟建立技术协作,建成1个省级、10个市级重点专科,建成五大医学中心、五大救治中心、三大临床服务中心和8个县级质控中心。同时开设便民门诊、应急救助服务、患者服务、患者保障、患者接待四大中心,全方位解决患者急难愁盼问题,提升群众就医体验感和满意度。
“病人的病案首页都有填写规范,我们要严格按照病案首页的填写规范,比如说出入院日期要和我们病例内涵的实际住院天数相符,我们的入院途径要确认是急诊还是门诊,我们要把这个区别清楚,按标准填写。”在华池县人民医院DRG办公室,工作人员正在对病人的病案进行审核把关。DRG付费制度是对各疾病诊断相关分组制定支付标准,预付医疗费用。在DRG付费方式下,依据诊断不同、治疗手段不同和病人特征不同,每个病例会对应进入不同的诊断相关组。在此基础上,医保不再按照病人在院的实际费用(即按服务项目)支付给医疗机构,而是按照病例所进入的诊断相关组的付费标准进行支付。因此,病人诊疗过程中的各项数据审核至关重要。为此,华池县人民医院强化业务培训学习,指导各级临床医生熟练掌握病案编码规则和病案首页的填写规范,创新“智能审核+人工复核”双轨质控机制,开展内控制度建设,及时整改修正问题。全年筛查歧义病例138例,整改不合理收费46项。建立67个标准化临床路径,入径率达81%,通过规范诊疗流程,提升带量采购和基药占比,药占比同比下降3.2个百分点。
华池县人民医院DRG办公室主任张娜表示:“DRG支付方式改革自实行以来,我院通过双轨审核制度严格落实省、市、县下发的各项文件政策,通过这种系统上传数据到医院内智能审核,再到市、省级的智能审核,自查自纠,然后反馈回有问题的数据进行整改,现在达到了一定的成效。比如说我们的药品使用规范逐渐形成一个合理的趋势,我们的医保结算清单填写规范,病案首页填写规范都有大幅度的提升。”
自推动DRG支付方式改革工作以来,华池县人民医院以落实临床路径为核心,优化诊疗服务、提升诊疗行为能力、降低诊疗不合理费用及成本为目标,从科室管理为核心的模式逐步过渡到以病种管理为核心的模式,从根本上保障医院运营效率的提升和运营成本的降低,逐步建立起现代医院管理模式。
编辑:闫如钰