3月16日晚，在西安市第五医院（陕西省中西医结合医院）急诊外科，一名外籍患者被推送进急诊外科诊室。因患者不会说中文，手机没电导致暂时无法使用翻译软件，通过患者以非医学英语和肢体动作语言描述发病过程及症状：患者2小时前滑雪时不慎摔倒，导致左踝处受伤、疼痛，活动困难。在初步查体后，进一步推送患者至放射科完善左踝的X片检查，确诊为“胫腓骨远端骨折”，一场在急诊科的国际医疗沟通协作就此展开。

患者诊断“胫腓骨远端骨折”明确后，急诊科医师吴柏云立即上报医院总值班，并请骨科急会诊，利用手机相关软件告知患者目前病情以及2种治疗方案供选择，在救治中，医生们了解到，此患者为摩洛哥人，在我国留学，他们随即通知患者留学的辅导员以及一位同伴。最后患者选择暂时行石膏外固定，待消肿及办理相关手续后再行手术治疗。

在给患者妥善处理了石膏外固定后，医生开具了病历和诊断证明。患者临走前在轮椅上用手机现学的中文感激地说道：“你们真善良，很高尚。”他向西安市第五医院（陕西省中西医结合医院）救治团队致谢，这句好评，将被永远记录在医护人员的心里。

编辑：闫如钰