近日，心内二科收到了Guenther从奥地利寄来的感谢信，信中Guenther感谢程功主任医师及心内二科全体医护人员的帮助，并随信寄来了出院时与医护人员的合影。

2016年9月20日5点，一声电话铃声打破了心内二科监护室的平静，120急诊转运一名外籍急性前壁心肌梗死患者，患者Guenther，男性，67岁，突发胸痛4小时，当地医院行心电图检查后考虑急性前壁心肌梗死，急诊转运至省人民医院。接到电话后，心内二科医护人员立即做好接诊准备，并联系导管室、当日急诊手术人员，做好急诊手术准备。

患者入院后，考虑到患者为外籍人士，语言不通，科室安排专人陪同患者家属办理住院手续，当日值班二线姚晓伟主任医师立即查看病人，经检查,急性心梗诊断明确,随后姚晓伟主任医师用流利的英语向患者及家属告知病情，在征得家属同意后，患者立即被送往导管室。此时，程功主任医师、王毅主治医师等相关手术人员已到达导管室，手术进行了一个多小时，患者闭塞的LAD7段血管得以重新开通，患者胸痛明显缓解，各项生命体征平稳。

术后了解到，Guenther来自奥地利，为武汉大学外聘教授，此次计划由武汉返回奥地利，短暂在西安停留途中发生进行心肌梗死。Guenther的母语为德语，在与我们进行英语交流中存在一定的困难。在这期间，寿锡凌主任、解翠、王飞宇护士长非常重视病人的治疗护理情况，了解到交流困难这一问题后，动员心内二科全体医护人员出谋划策，采用翻译软件、手写等多种方式，客服了语言交流障碍，成功为患者进行各项护理及治疗、陪同患者进行各项检查等工作，同时与保险公司工作人员沟通，为患者解决了回国后保险报销问题，并在出院当日陪同患者办理的结账、复印病历等出院手续，保证了患者成功乘坐第二日飞机返回奥地利。

心内二科全体医护人员齐心协力，努力克服语言交流障碍，细心真诚的付出及无微不至的人文关怀，让患者得到及时诊断治疗和细致护理，赢得了患者的高度赞许，跨国界为医院赢得了荣誉。心内二科将继续努力前行，为患者、为医院创造更美好的明天!

编辑：刘少华